Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта chromaflora.ru (далее — Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Оператор может получить о пользователе во время использования Сайта, в том числе при оформлении заказа.
1. Оператор персональных данных
Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Круглова Милена Николаевна, ОГРНИП 321508100303672, ИНН 524830996649, юридический адрес: г. Москва, г. Зеленоград, к. 2309 (далее — Оператор).
Контакты по вопросам обработки персональных данных: info@chromaflora.ru.
2. Цели обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные пользователей в следующих целях:
- оформление и исполнение заказов, заключённых через Сайт;
- связь с пользователем, включая направление уведомлений о статусе заказа;
- организация доставки или самовывоза товара;
- проведение расчётов, включая обработку платежей;
- выполнение обязательств, предусмотренных законодательством (в том числе связанных с выдачей кассовых чеков);
- рассмотрение обращений пользователей, поступивших через форму обратной связи;
- улучшение работы Сайта на основе технической и статистической информации.
Правовым основанием обработки является исполнение договора купли-продажи, заключаемого с пользователем при оформлении заказа, а также согласие пользователя, предоставляемое при заполнении форм на Сайте.
3. Категории обрабатываемых персональных данных
Оператор обрабатывает следующие данные:
- фамилия, имя;
- адрес доставки или адрес пункта самовывоза;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- состав и стоимость заказа;
- сведения, добровольно указанные пользователем в форме обратной связи;
- технические данные (IP-адрес, данные файлов cookie, сведения о браузере) — в целях обеспечения работы Сайта.
Дополнительно, при наличии согласия пользователя (выраженного через баннер cookie на Сайте), используется сервис веб-аналитики Яндекс.Метрика для анализа посещаемости и поведения пользователей на Сайте. Аналитические файлы cookie устанавливаются только после получения согласия и не используются, если пользователь выбрал вариант «Только необходимые».
Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о состоянии здоровья, религиозных убеждениях и т. п.).
4. Способы обработки персональных данных
Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации (информационная система Сайта) и без таковых, включая сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование и удаление данных.
5. Передача персональных данных третьим лицам
Для исполнения заказа Оператор может передавать необходимый минимум данных:
- платёжному оператору (для проведения расчётов);
- службе доставки — при выборе способа доставки, отличного от самовывоза.
Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам в иных целях, кроме прямо предусмотренных настоящей Политикой или требованиями законодательства.
6. Трансграничная передача данных
Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных.
7. Сроки хранения и уничтожения данных
Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, а также в течение сроков, установленных законодательством (включая требования к хранению бухгалтерских и налоговых документов). По достижении целей обработки или отзыве согласия данные подлежат уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством.
8. Права субъекта персональных данных
Пользователь вправе:
- получить информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных в случае их неполноты, устаревания, неточности;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке.
Для реализации указанных прав пользователь может обратиться к Оператору по контактам, указанным в разделе 1.
9. Отзыв согласия
Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение по контактам, указанным в разделе 1. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до момента отзыва.
10. Меры защиты персональных данных
Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
11. Изменение Политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на данной странице. Действующая редакция Политики опубликована 12 августа 2026 года.