Растения — живой товар, поэтому условия возврата отличаются от обычных вещей.
Если растение приехало повреждённым
Пожалуйста, напишите нам на странице «Контакты» как можно быстрее и приложите фото — так мы оперативнее разберём ситуацию: заменим растение или вернём деньги.
Если растение не подошло
Из-за особенностей живого товара его состояние может измениться в первые дни после переезда, и повторная продажа не всегда возможна. Пожалуйста, ориентируйтесь на карточку товара перед покупкой; если сомневаетесь — напишите нам, посоветуем.
Возврат денег
Одобренный возврат оформляется на тот же способ оплаты, которым был совершён платёж, не позднее 10 дней.